Обмін та повернення

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., ювелірні вироби належать до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню!

 

1. Але якщо вам не підійшов розмір, браслету або ланцюжку, ми з радістю поміняємо вам на інший розмір той самий виріб! Доставка перевізниками за ваш рахунок! ( в обидві сторони!)

 

2. У разі встановлення дефекту компанія здійснює один із таких варіантів:

 

   • безкоштовне усунення недоліку (ремонт);

   • обмін на аналогічний виріб належної якості;

 

3. Для подання звернення необхідно надати:

 

   • товар;

   • документ, що підтверджує покупку (квитанцію, чек);

   • фірмову упаковку або ярлик (за наявності).

 

4. Розгляд звернення здійснюється у встановлені законом строки. Компанія залишає за собою право залучати експерта-оцінювача для визначення природи дефекту.