Обмен и возврат

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г., ювелирные изделия относятся к перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату!

1. Но если вам не подошел размер, браслету или цепочке, мы с радостью поменяем вам на другой размер то же изделие! Доставка перевозчиками за ваш счет! ( в обе стороны!)

2. В случае установления дефекта компания осуществляет один из следующих вариантов:

   • бесплатное устранение недостатка (ремонт);
   • обмен на аналогичное изделие должного качества;

3. Для представления обращения необходимо предоставить:

   • товар;
   • документ, подтверждающий покупку (квитанцию, чек);
   • фирменную упаковку или ярлык (при наличии).

4. Рассмотрение обращения производится в установленные законом сроки. Компания оставляет за собой право привлекать эксперта-оценщика для определения природы дефекта.